根据国家旅游局数据中心综合测算，鸡年春节期间，全国共接待游客3.44亿人次，同比增长13.8%，实现旅游总收入4233亿元，同比增长15.9。从微信朋友圈和各大社交媒体所展示的文字和图片来看，也确实是旅游最火的一个春节，市场厚度也是空前的。我们完全可以说，刚刚过去的这个年就是旅游年，而超过600万人次的出境旅游，更是将中国年过成了世界年。

　　与五一、国庆、暑期旅游相比，春节旅游既有年的味道，也有冬季的特点。温泉、滑雪、避寒、美食、海岛等旅游产品备受欢迎，亲子游、民俗旅游、自驾游备受游客追捧。昆明、厦门、广州、哈尔滨、三亚、北京、上海、成都、丽江和西安，东南亚、日本、韩国、欧美，甚至斐济这样的南太岛国都成为国内和出境旅游中长程旅游的首选目的地。更多的游客则选择了150公里距离内的短程旅行、走亲访友和都市、乡村的“微旅游”。这意味着春节旅游市场不仅是厚的，也是变化的、活跃的，从而也是充满创业创新的巨大商机。

　　春节旅游市场的厚度是由经济社会发展因素决定的。尽管我国经济进入了L型的新常态，但是三十多年的改革开放让我们的家底硬实了。去年全国GDP增长6.7%，居民人均可支配收入达到23821元，比上年名义增长8.4，其中城镇居民达到33616元，这意味着更多的财富分配向家庭倾斜。老百姓可自由支配收入的稳定增长是大众旅游时代的经济基础，加上传统观念的逐渐改变，过年不再是一定要围坐家中吃团圆饭，而是可以选择外出旅游。85后、90后一代人追求新的生活方式，打破旧有习俗，选择春节旅行增加生活阅历、摆脱亲朋好友的诸如结婚、生子、工作等寒暄，都让过年民俗呈现全新的气象。

　　春节旅游市场的厚度是由完善的基础设施决定的。现在全国民航和通用机场760余座，铁路总里程14万公里，其中高速铁路营运里程超过2.2万公里，高速公路里程13万公里。正是这些“铁公机”为代表的交通基础设施，加上移动通讯、互联网、北斗卫星等电信基础设施的日益完善，让我们的出行变得更方便，也更有效率了。如果还是绿皮车票要托人买，飞机票要县团级以上的介绍信，到了目的地只有三轮车可以坐的时代，又哪里会有数以亿计的游客自由来往呢?

　　春节旅游市场的厚度也是由国家战略的高度所决定的。习近平总书记说，旅游是人民生活水平提升的重要指标。中国人自古以来就有“读万卷书，行万里路”的传统，出国旅游尤为人们所向往。从中央到地方，政府对旅游的重视程度越来越高，去年年底国务院发布的“十三五”旅游发展重点专项规划，明确将旅游业与中华民族伟大复兴的中国梦相挂钩。到2020年，旅游市场规模将达到67亿人次，旅游业总收入达到7万亿。这是一个多么激励旅游人前行的美好蓝图啊!

　　相对于旅游市场的厚度，这个春节我们更能够感受到旅游业界的温度。

　　国民出行的目的地选择更加多元了。根据驴妈妈旅游最新出炉的《鸡年春节旅游盘点报告》显示，国内长线游和出境游订单量是去年同期3倍，南下避寒、北上玩雪是国内客人主要流向，港澳、泰国和日本成为鸡年春节出境游最热门目的地，海岛游持续红火，长滩岛、塞班岛、普吉岛人气颇旺。

　　游客在境内外的活动更加丰富了。玩的方面，景区仍然是观光客群的基础，但是越来越多的游客选择主题乐园游、冰雪游、祈福游、自驾游、邮轮旅游和周边休闲游。住宿可以选择豪华酒店、酒店式公寓，也可以选择经济型酒店、民宿，当然还有途家。事实上，酒店早已不再是“一个能睡觉”的场所，它承担了人们对节庆度假、休闲娱乐、文化体验、品尝美食、健康养生等的美好期待。最为重要的旅行服务呢，为了让游客能够提早规划出行，凯撒旅游以“新春新愿，和世界一起全新出发”为主题，全面上线春节产品，将民俗风情、传统节庆、丰富娱乐、活力运动等丰富元素与旅游体验充分融合，满足时下游客越来越个性化的需求。

　　业者对游客的安全和品质的诉求更为关注了。这么厚的市场，这么多的产品，安全和品质就变得更重要了。在包括旅行社、OTA、酒店、景区、航空公司等旅业同仁的共同努力下，广大游客对市场秩序和服务品质的满意度在稳步提升。根据国家旅游局的官方消息，这个春节的咨询电话所占比例明显上升，而投诉电话明显下降。在令人难过的28名中国游客的马来西亚游艇失联事件中，无论是涉事的深圳浪花朵朵国旅、百程旅行网，还是在线推广和营销平台的蚂蜂窝、阿里旅行.飞猪，其应急处理都是将游客安全置于首位，体现了对生命的尊重，展示了旅业的责任与担当。

　　有了市场的厚度和旅业的温度，我们还需要商业的活力和可持续发展的理性。值此大众旅游和国民休闲时代，旅游成为生活的必需品，消费潜力持续释放，旅行社、OTA为代表的渠道商也好，航空公司、酒店、景区为代表的供应商也罢，还有国内外旅游目的地管理和推广机构，都需要把握大方向，拥有大格局。